





2025 관광서비스 모니터링단 참여자 모집
문화체육관광부와 한국관광공사는 국내 주요 관광지의 강점을 발굴하고 관광수용태세 개선을 위해 아래와 같이 2025 관광서비스 모니터링단을 공모하오니, 관심 있는 분들의 많은 참여 바랍니다. ㅇ 관광서비스(음식·쇼핑·교통 등) 관련 관광객 불신 지속으로 인한 여행 만족도 저하 및 관광지 이미지 실추 우려 ㅇ 정기 모니터링·캠페인을 통한 관광서비스 품질 개선 및 국내관광 이미지 제고









* 1인당 최대지원금은 1팀당 최대지원금일수도 있으며, 상황에 따라 여러형태로 변하기때문에 본문 혹은 공고문에서 여행지원금 항목을 디테일하게 체크하시기 바랍니다.
1.주요일정
※ 상기 일정은 변경될 수 있음
2.모집내용
- 공모명 : 「2025 관광서비스 모니터링단(가칭)」 참여자 공모
- 공모기간 : 2025.3.12(수) ~ 4.2(수)
- 공모대상 : 국내 여행 및 관광서비스에 관심있는 자
- 선발규모 : 총 100명 (*그룹별(10개) 10명씩 선발 예정)
- 선발과정 : 적격검증 → 서면평가(1.8배수) → 대면평가(온라인) → 최종 선정
- 신청방법 : 온라인(구글폼) 제출
3.모니터링 그룹 구성(안)
➀ 1~9그룹 : 지역별 대학생, 관광업계·학계 등 관광 전문가 위주 구성된 지역 모니터링 그룹(각 그룹별 리더 1명씩 지정 예정)
- 개인 또는 그룹으로 신청 가능 ※외국인(한국어 가능자) 신청/포함 시 서류 가점
➁ 10그룹 : 관광 전문가, 관광업계 및 인플루언서 위주 구성된 그룹
- 경주 특별점검(2분기·3분기) 2~3회 실시 예정
- 인플루언서 SNS 등 활용 홍보 예정
4.지원사항
- 전체 : 모니터링 1회당 30만원 지급 예정
- 우수 활동자 : 제출 결과보고서 등 기반 별도 심사 통해 공사 사장상 수여 (12월)
■ 의무사항
- 오리엔테이션 및 발대식 참석 : 사전 오리엔테이션(4.14(월)/온라인), 발대식(4.17(목)/경주 예정) 참석
※ 그룹으로 신청 시 1인 이상 참석 필수
- 연간 활동 : 지역 그룹별 관광서비스 모니터링 활동
※ 연간 최소 2회 이상
※ 점검표 기반으로 활동, 모니터링 지역별 결과보고서 제출 필수
■ 참고사항
- 발대식 4. 17.(목), 당일 시범 모니터링 예정이며, 점검표 등 사전 세부내용은 최종 선정 후 별도 안내 (경주예정)
■ 제출서류
※ 온라인(구글폼) 내 기입 요망(제출서류 중 일부 누락된 경우 부적격 대상으로 처리될 수 있음)
5.평가방법 및 기준
■ 평가위원 : 내·외부 전문가 5명 내외 구성
- 서면평가 : 내부 1명 + 외부 4명(관광 등 전문가)
- 온라인 대면평가 : 외부 5명(관광 등 전문가)
- 공사 계약업무처리규정 제38조(심사평가위원회) ②항 의거, 사업규모 및 특성에 따라 평가위원수를 가감하여 평가 실시
■ 평가일정(안)
- 서면평가 : 4. 3.(목)~4.6.(일) 합격자 발표: 4. 7.(월)
- 대면평가 : 4. 8.(화)~4.9.(수) 2개조로 나눠 평가진행 (1~5 그룹 / 6~10그룹)
■ 평가항목 및 기준
* 예비 인원(30명) 포함하여 선발 예정임
■ 평가 및 선정방법
평가항목별 최고·최저점수를 제외한 산술평균 합산, 고득점순으로 순위 결정 (단, 평가별 합산점수 60점 이하인 경우 선정에서 제외)
■ 동점자 순위결정
동점자 발생 시 다음 항목 순으로 고득점자를 우선순위로 결정
- 서면평가 : 역량 > 전문성 > 사업이해도 > 적극성
- 대면평가 : 적극성 > 사업이해도 > 태도
■ 기타사항
최종 선정 이후 중도 포기자 발생 시 차순위 후보자에 기회 부여를 위해 고득점순으로 예비인원(30명) 확보 예정
6.향후일정
- (4.10) 최종 합격자 발표
- (4.14) 최종 합격자 대상 온라인 사전교육(OT) 실시
- (4.17) 관광서비스 모니터링단 발대식 개최 및 시범 모니터링 ※경주(예정)
- (5~11월) 관광서비스 모니터링단 연간 운영
- (12월) 모니터링 우수 활동자/그룹 시상 및 제언사항 도출 등
7.문의
- 사업문의: 한국관광공사 관광산업전략팀 강보람 대리
- 연락망: 033-738-3593, boram4200@knto.or.kr
- 접수문의: 모니터링단 모집 운영사무국
- 연락망: 070-8858-1720, kto.monitering@gmail.com
[출처] 한국관광산업 홈페이지